個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
一般社団法人CSA（以下、「当法人」といいます）は、会員様の氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）を適切に取り扱い、保護することが社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施致します。
個人情報の取扱いについて
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
制定 平成27年11月1日
一般社団法人CSA（以下「CSA」）は、個人情報を取り扱う組織として、 個人情報保護への対応は重大な社会的責任であると認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、本人の権利の保護、個人情報に関連する法令等を遵守します。
- 個人情報は、CSAの事業活動上必要な範囲に限定して取得、利用及び提供し、目的外利用を行いません。
- 個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
- 会員の皆様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して合理的な安全対策を講じ、個人情報の厳重な管理を行ないます。
- CSAは、保有している個人情報について、会員の皆様からの照会、訂正等のお申し出、苦情及び相談等に対し、ご本人であることを確認の上、迅速に対応いたします。
お問い合せ
CSAの個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
一般社団法人CSA 事務局
〒163-0532 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階
TEL：03-5322-2848
Mail：info@csa-japan.or.jp
個人情報の取扱いについて
CSAは、個人情報保護方針に則り、下記の要領で会員の皆様の個人情報を取り扱います。
１．「個人情報の取扱いについて」が適用される範囲
「個人情報の取扱いについて」は会員の皆様がCSAのサービスを利用している時に適用されます。また、会員の皆様がCSAのサービスを利用される際に提供された個人情報は、「個人情報の取扱いについて」に従って管理されます。CSAの 「個人情報の取扱いについて」は、CSAが直接管理していない個人や組織などには適用されません。
また、15歳未満の方がCSAのサービスをご利用される場合は、必ず保護者の許可を得てください。
１．個人情報の取得、利用目的について
CSAが収集する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
・ CSAの諸サービスをお受けになる際のご本人であることの確認
・会員登録内容の確認、更新等諸手続きとそのお知らせ
・ イベント等の申込手続き及び参加費用等の請求
・ お受けになられたサービスの統計及び分析
・ 各種アンケート調査の依頼
・ 提携先企業からの会員状況の問合せへの対応
・ 提携先企業への会員情報の連絡
・ 提携先企業の会員の皆様からの故障等、救援受付および各種サービスのご案内
・ 会員、提携先企業等から適正に取得した顧客情報への入会・更新等のご案内
・ CSAが有する債権の回収
・ CSAウェブサイト（インターネットを活用した会員向けサービス）に関する情報提供
・ ご意見、ご要望、お問合せ等への対応
・ その他、新しい会員サービスの開発及び運用
２．個人情報の第三者への提供について
CSAは会員の皆様ご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の利用に関して は個人情報を提供させていただくことがあります。
＜法令等に基づく利用＞
CSAは、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報の開示を求められた場合、法令に基づきその求めに応じることがあります。
３．共同利用について
CSAでは、下記の点について、共同利用いたします。
＜CSA安全点検サービスについて＞
CSAでは、CSA安全点検サービスをご利用いただき、個人会員にご登録いただく場合、会員の皆様の個人情報を、安全点検サービスの付帯保険引受会社であるあいおいニッセイ同和損害保険株式会社と共同で利用いたします。
共同利用する個人情報の項目：会員ID、氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス
共同利用の範囲：あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
共同利用の目的：安全点検サービスの付帯保険の提供
取得方法：原則メールにより取得
責任を有する者：あいおいニッセイ同和損害保険株式会社内、個人情報管理責任者
４．個人情報の預託について
会員の皆様へのサービス更新手続きのお知らせなど、前述した正当な利用目的の範囲内において、機密保持契約を締結した業務委託先の事業者に会員等の個人情報の一部または全部を預託する場合があります。この場合、当該業務委託業者の個人情報の取扱いについて、預託した個人情報の安全管理が図られるよう、適切な管理、監督をおこないます。
また、CSAが業務委託により提携先企業からお預かりした個人情報は、委託元との契約の範囲内でのみ利用します。
５．お預かりする個人情報について
個人情報の内容に虚偽や不足または不備があった場合は、CSAの提供する各種サービスが正常に行えないこともありますので、予めご認識のほどお願い申し上げます。
６． 個人情報の保護と管理について
会員等からご提供いただいた個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するために、適正な安全対策を講じております。
ウェブサイト及びメールの取り扱いについては以下をご覧ください。
・CSAウェブサイトのセキュリティについて
CSAでは、収集させていただいた個人情報をファイヤーウォール等で保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失または漏洩が生じないように努めます。またCSAウェブサイトでは、インターネットを通じて会員の皆様が入力された個人情報の送受信を行う際に ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）と呼ばれる暗号通信技術を使用しており、安心してご利用いただけます。
・クッキー（Cookie）について
CSAは、クッキー（Cookie）を会員の皆様のコンピュータに設定することがあります。 クッキーは、会員の皆様がCSAウェブサイトを訪問された際、より便利に閲覧していただくためのものであり、会員の皆様のプライバシーを侵害するものではありません。 会員の皆様はブラウザーの設定によりクッキーを拒否することができますが、その場合、ログインを必要とするページ、ダウンロードなどCSAのサービスの一部が使用できなくなります。ブラウザーの設定方法は各ソフト製造元へお問合わせください。 CSAウェブサイトでは以下の目的のために、クッキーを利用します。
・テンプレートファイルなど、CSAのデータベースサーバーで管理しているファイルをダウンロードさせるため
・サイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・CSAのコンテンツやサービスを改善するため
・ユーザーのログイン状態を判断するため
CSAウェブサイトで広告を表示している会社が、ユーザーのコンピュータ上にクッキーを設定しアクセスすることがあります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主自身のプライバシーの考え方に従って行われます。広告主やその他の会社が、CSAウェブサイトのクッキーへアクセスすることはできません。
・アクセスログについて
CSAのウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザーの種類等が含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。アクセスログは利用状況に関する統計分析、製品やサービスの内容をより充実したものにするために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。
・他サイトとのリンクについて
CSAのウェブサイトから他のウェブサイトへリンクが張られている場合、各ウェブサイトの個人情報の取扱いに関して、CSAが責任を負うものではありません。各ウェブサイトの個人情報の取扱い等をご確認されることをお薦めします。
各サービスにおける個人情報の取り扱いは以下をご覧ください。
・会員の諸手続きにかかるもの
ご入会、更新申込手続きはご本人（未成年の方は保護者）が実施してください。
・住所変更等諸手続きをお電話でご連絡いただいた場合には、会員ID、登録いただいた住所、氏名、電話番号でご本人の会員登録を確認させていただきます。
・住所変更等諸手続きは、原則として、ご本人からの連絡のみ受付いたします。
・入会・更新手続きにあたり、CSAの提携先企業（入会取扱店等）への会員状況の案内とその連絡、会員退会後における諸手続き等のご案内をさせていただくことがあります。
・店舗等で入会状況を確認させていただく際には、入会確認に必要な情報（会員ID、氏名、入会日等）のみ当該店舗に提供します。当該店舗は、入会確認手続き以外には使用いたしません。
・イベント等のご参加にかかるもの
CSAイベントを他社、他団体とタイアップして開催する場合、参加者の個人情報をタイアップ先等に提供する（第三者提供する）、または共同利用する場合があります。この場合、参加申込案内書等で別途通知いたします。参加される方は個人情報の取り扱いに同意の上、お申込みください。
・アンケート等各種調査にかかるもの
CSAではアンケート、調査にご協力をいただくことがあります。 これらにおける個人情報の収集目的、利用目的につきましては、「CSAの個人情報の取り扱い」に定めるほかは、そのつど明示いたします。
なお、CSAはアンケート、調査で収集した個人情報を原則として第三者に提供することはありません。
ただし、アンケート、調査結果において、個人情報を含まない統計データとしてCSAで活用する、または第三者に提供、公表することがあります。
当ページの改訂について
CSAは、この「個人情報の取り扱いについて」の内容を適宜見直し、改訂することがあります。改訂につきましては、随時このページでお知らせいたします。
平成27年11月1日制定
個人情報に関するお問合せについて
■一般社団法人CSA 事務局
（10：00～17：00 土、日、祝日および年末年始は休み）
〒163-0532 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階
TEL：03-5322-2848
Mail：info@csa-japan.or.jp